Allgemeine Geschäftsbedingungen für Workshops

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für Beratungsleistungen von Data Business

Gültig für Transformations-Workshops, Mentoring und weitere Beratungsleistungen

Präambel

Willkommen bei Data Business.

Data Business unterstützt Fach- und Führungskräfte sowie Organisationen dabei, sich auf die Herausforderungen einer daten- und KI-geprägten Arbeitswelt vorzubereiten. Ziel der angebotenen Leistungen ist es, Orientierung zu schaffen, individuelle und organisatorische Kompetenzen weiterzuentwickeln sowie fundierte Entscheidungen für die berufliche und unternehmerische Zukunft zu ermöglichen.

Die angebotenen Transformations-Workshops und Mentoring-Leistungen sind Beratungsleistungen. Sie vermitteln Impulse, Methoden und Entscheidungsgrundlagen, ersetzen jedoch keine Rechts-, Steuer-, Finanz-, Anlage- oder psychologische Beratung und führen nicht zu einem bestimmten wirtschaftlichen oder beruflichen Erfolg.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen Data Business und den jeweiligen Auftraggebern sowie Teilnehmenden und bilden die Grundlage für eine vertrauensvolle, professionelle und wertschätzende Zusammenarbeit.

Anbieter der Workshops ist:

Dr. Christof Niemann-Mall c/o RA Matutis
Rheinstrasse 71
7012 Felsberg (Graubünden)
Switzerland

E-Mail: info@data-business.info

Die wichtigsten Punkte auf einen Blick

Die nachfolgende Übersicht dient ausschließlich der Orientierung. Maßgeblich sind die Regelungen in den einzelnen Bestimmungen dieser AGB.

  • Diese AGB gelten für sämtliche Beratungsleistungen von Data Business, insbesondere für Transformations-Workshops und Mentoring.
  • Verträge können sowohl von Privatpersonen als auch von Unternehmen oder Organisationen abgeschlossen werden.
  • Der Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung sowie gegebenenfalls aus individuellen Vereinbarungen.
  • Workshops können bis 30 Kalendertage vor Beginn kostenfrei storniert werden. Danach besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Erstattung. Ersatzteilnehmende können nach vorheriger Zustimmung von Data Business benannt werden.
  • Mentoring-Leistungen können nach Vertragsschluss nicht storniert werden. Termine können innerhalb der vereinbarten Laufzeit nach gemeinsamer Abstimmung verschoben werden.
  • Die bereitgestellten Unterlagen und Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und ausschließlich zur persönlichen Nutzung bestimmt.
  • Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
  • Für die Nutzung des Online-Shops gelten ergänzend die Datenschutzerklärung sowie – soweit einschlägig – die technischen Nutzungsbedingungen der eingesetzten Shop-Plattform. Darüber hinaus gelten die im Teil G genannten Ergänzungen für die im folgenden beschriebenen Leistungen.

Teil A – Allgemeine Bestimmungen

§ 1 Geltungsbereich

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Beratungsleistungen von Data Business gegenüber Privatpersonen, Unternehmen, Behörden und sonstigen Organisationen.
  2. Die AGB gelten insbesondere für Transformations-Workshops, Mentoring sowie weitere Beratungs-, Moderations- oder Begleitungsleistungen, unabhängig davon, ob diese vor Ort oder digital durchgeführt werden.
  3. Abweichende Geschäftsbedingungen des Auftraggebers finden nur Anwendung, wenn ihrer Geltung ausdrücklich und schriftlich zugestimmt wurde.
  4. Individuelle Vereinbarungen zwischen den Vertragsparteien haben Vorrang vor diesen AGB, soweit sie ausdrücklich schriftlich getroffen wurden.
  5. Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses veröffentlichte Fassung dieser AGB.

§ 2 Begriffsbestimmungen

Zur besseren Verständlichkeit gelten in diesen AGB die folgenden Begriffsdefinitionen:

Auftraggeber
Die natürliche oder juristische Person, die eine Leistung bei Data Business bucht oder beauftragt. Auftraggeber und teilnehmende Person können identisch sein, müssen es jedoch nicht.

Teilnehmende Person
Die Person, welche an einer gebuchten Leistung teilnimmt.

Leistungen
Sämtliche von Data Business angebotenen Beratungsleistungen, insbesondere Transformations-Workshops, Mentoring sowie weitere Beratungs-, Moderations- oder Begleitungsleistungen.

Transformations-Workshop
Eine zeitlich begrenzte Beratungsleistung für Einzelpersonen oder Gruppen mit dem Ziel, Kompetenzen, Strategien und Entscheidungsgrundlagen im Kontext von Daten, Künstlicher Intelligenz und organisatorischer Transformation zu entwickeln.

Mentoring
Eine individuelle Beratungsleistung, die über einen definierten Zeitraum erfolgt und persönliche Reflexion, Orientierung sowie Kompetenz- und Strategieentwicklung unterstützt.

§ 3 Vertragsbestandteile und Rangfolge

Für das Vertragsverhältnis gelten die folgenden Vertragsbestandteile in der nachstehenden Reihenfolge:

  1. individuelle schriftliche Vereinbarungen oder Angebote,
  2. die jeweilige Leistungsbeschreibung des gebuchten Angebots,
  3. diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen,
  4. die Datenschutzerklärung von Data Business,
  5. die technischen Nutzungsbedingungen der eingesetzten Shop-Plattform, soweit ausschließlich deren Nutzung betroffen ist.

Bei Widersprüchen geht die jeweils höherrangige Regelung vor.

§ 4 Leistungsbeschreibung

  1. Art, Umfang, Dauer, Veranstaltungsformat sowie der inhaltliche Schwerpunkt der Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung zum Zeitpunkt der Buchung oder aus einer individuellen Vereinbarung.
  2. Die Leistungen dienen der persönlichen oder organisatorischen Orientierung, Kompetenzentwicklung sowie der gemeinsamen Erarbeitung von Handlungsoptionen und Entscheidungsgrundlagen.
  3. Die Leistungen stellen Beratungsleistungen dar. Sie sind ausdrücklich nicht als Berufs-, Studien- oder Weiterbildung im rechtlichen Sinne ausgestaltet und vermitteln keinen Anspruch auf einen bestimmten Abschluss, eine Zertifizierung oder einen beruflichen Erfolg.
  4. Data Business ist berechtigt, Inhalte, Methoden, Übungen oder den zeitlichen Ablauf anzupassen, soweit dadurch Charakter, Qualität und Zielsetzung der gebuchten Leistung nicht wesentlich verändert werden.
  5. Sofern dies für die Durchführung sinnvoll oder erforderlich ist, können weitere Moderatorinnen, Moderatoren oder fachlich geeignete Personen eingebunden werden.

§ 5 Vertragsschluss

  1. Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Buchungsanfrage oder Bestellung.
  2. Der Vertrag kommt erst durch die ausdrückliche Buchungsbestätigung oder eine andere Annahmeerklärung von Data Business zustande.
  3. Erfolgt die Buchung über den Online-Shop und wird eine unmittelbare Zahlungsart genutzt, kommt der Vertrag mit der Annahme der Bestellung zustande.
  4. Erfolgt die Buchung gegen Rechnung oder Banküberweisung, besteht bis zum vollständigen Zahlungseingang grundsätzlich kein Anspruch auf einen Teilnahmeplatz. Data Business ist berechtigt, freie Plätze anderweitig zu vergeben, sofern innerhalb der mitgeteilten Zahlungsfrist kein Zahlungseingang erfolgt.
  5. Reservierungen ohne Zahlung oder ohne ausdrückliche schriftliche Bestätigung begründen keinen Anspruch auf Durchführung oder Teilnahme.

§ 6 Preise und Zahlungsbedingungen

  1. Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses veröffentlichten oder individuell vereinbarten Preise.
  2. Sämtliche Preise verstehen sich in der jeweils angegebenen Währung. Sofern nicht ausdrücklich anders ausgewiesen, enthalten sie die gesetzlich geschuldete Mehrwertsteuer beziehungsweise Umsatzsteuer.
  3. Die verfügbaren Zahlungsarten ergeben sich aus dem jeweiligen Buchungsprozess.
  4. Rechnungen sind innerhalb der angegebenen Zahlungsfrist ohne Abzug zu begleichen.
  5. Gerät der Auftraggeber mit einer Zahlung in Verzug, ist Data Business berechtigt, die Durchführung der Leistung bis zum vollständigen Zahlungseingang auszusetzen oder – nach angemessener Fristsetzung – vom Vertrag zurückzutreten, soweit gesetzlich zulässig.
  6. Ein Recht zur Aufrechnung oder Zurückbehaltung besteht nur hinsichtlich unbestrittener oder rechtskräftig festgestellter Forderungen.

Teil B – Durchführung der Leistungen

§ 7 Durchführung von Transformations-Workshops

  1. Transformations-Workshops werden entsprechend der jeweiligen Leistungsbeschreibung als Präsenz-, Online- oder Hybridveranstaltungen durchgeführt.
  2. Veranstaltungsort, Termin, Beginn und Dauer ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung oder der Buchungsbestätigung.
  3. Data Business ist berechtigt, den Veranstaltungsort innerhalb derselben Region zu ändern, sofern dies aus organisatorischen Gründen erforderlich und für die Teilnehmenden zumutbar ist. Über wesentliche Änderungen werden die Auftraggeber oder Teilnehmenden rechtzeitig informiert.
  4. Die maximale Anzahl der Teilnehmenden ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung. Sofern dort nichts anderes angegeben ist, handelt es sich um Kleingruppenformate.
  5. Data Business ist berechtigt, Methoden, Übungen, Reihenfolge einzelner Inhalte sowie den zeitlichen Ablauf anzupassen, wenn dies der Zielerreichung dient oder aufgrund der Gruppendynamik, aktueller Entwicklungen oder organisatorischer Erfordernisse sinnvoll erscheint. Der wesentliche Charakter der gebuchten Leistung bleibt hiervon unberührt.
  6. Zur Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen Durchführung können weitere fachlich geeignete Moderatorinnen, Moderatoren oder Expertinnen und Experten eingebunden werden.

§ 8 Durchführung des Mentorings

  1. Mentoring erfolgt im vereinbarten Umfang und Zeitraum gemäß Leistungsbeschreibung oder individueller Vereinbarung.
  2. Termine werden einvernehmlich zwischen Data Business und der teilnehmenden Person abgestimmt.
  3. Kann ein vereinbarter Termin aus wichtigem Grund nicht wahrgenommen werden, bemühen sich beide Parteien um einen zeitnahen Ersatztermin.
  4. Nicht in Anspruch genommene Termine verfallen nach Ablauf der vereinbarten Laufzeit, sofern keine abweichende schriftliche Vereinbarung getroffen wurde.
  5. Das Mentoring stellt eine individuelle Beratungsleistung dar und lebt von einer aktiven Zusammenarbeit sowie einer offenen Kommunikation zwischen den Beteiligten.

§ 9 Mitwirkungspflichten

  1. Auftraggeber und teilnehmende Personen verpflichten sich, die für die Durchführung der Leistung erforderlichen Informationen vollständig und wahrheitsgemäß bereitzustellen.
  2. Die Qualität der Beratungsleistung hängt wesentlich von der aktiven Mitwirkung der teilnehmenden Personen ab. Data Business kann daher nur dann eine bestmögliche Unterstützung leisten, wenn eine offene, respektvolle und konstruktive Zusammenarbeit erfolgt.
  3. Für Online-Leistungen stellen die Teilnehmenden sicher, dass eine geeignete technische Ausstattung sowie eine stabile Internetverbindung vorhanden sind.
  4. Soweit im Rahmen der Leistung Unterlagen, Aufgaben oder Reflexionen vorgesehen sind, liegt deren Bearbeitung in der Verantwortung der teilnehmenden Person.
  5. Die Entscheidung über die Umsetzung der im Rahmen der Beratungsleistung erarbeiteten Empfehlungen und Handlungsoptionen liegt ausschließlich beim Auftraggeber beziehungsweise bei der teilnehmenden Person.

§ 10 Vorabfragebogen

  1. Zur Vorbereitung einer Leistung kann Data Business einen Vorabfragebogen oder vergleichbare Vorbereitungsmaterialien zur Verfügung stellen.
  2. Die Angaben dienen ausschließlich dazu, Inhalte und Durchführung möglichst individuell auf die jeweilige Situation der teilnehmenden Person oder Organisation abzustimmen.
  3. Die Beantwortung erfolgt freiwillig. Unvollständige oder fehlende Angaben können jedoch dazu führen, dass die Leistung weniger individuell ausgestaltet werden kann.
  4. Personenbezogene Daten aus dem Vorabfragebogen werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.

Teil C – Änderungen, Umbuchung und Stornierung

§ 11 Umbuchung, Ersatzteilnehmende und Stornierung

Transformations-Workshops

  1. Eine kostenfreie Stornierung ist bis 30 Kalendertage vor dem geplanten Veranstaltungsbeginn möglich.
  2. Bei einer späteren Stornierung besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen.
  3. Anstelle einer angemeldeten teilnehmenden Person kann bis zum Veranstaltungsbeginn eine Ersatzperson benannt werden. Voraussetzung ist, dass diese die Zielgruppe des jeweiligen Angebots erfüllt und der Teilnahme keine berechtigten organisatorischen oder fachlichen Gründe entgegenstehen. Data Business behält sich das Recht vor, eine Ersatzperson in begründeten Ausnahmefällen abzulehnen.

Mentoring

  1. Mentoring-Leistungen sind individuell reservierte Beratungsleistungen. Nach Vertragsschluss ist eine Stornierung ausgeschlossen.
  2. Vereinbarte Termine können innerhalb der vereinbarten Laufzeit nach gegenseitiger Abstimmung verschoben werden.

§ 12 Änderungen oder Absage durch Data Business

  1. Data Business ist berechtigt, Leistungen aus wichtigem Grund zeitlich zu verschieben, den Veranstaltungsort zu ändern oder in begründeten Fällen abzusagen.
  2. Wichtige Gründe können insbesondere sein:
  • Erkrankung oder Unfall der durchführenden Person,
  • höhere Gewalt,
  • behördliche Anordnungen,
  • technische oder organisatorische Umstände, welche die Durchführung unzumutbar machen,
  • eine zu geringe Anzahl angemeldeter Teilnehmender.
  1. Kann eine Leistung nicht durchgeführt werden, wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin angeboten.
  2. Kann kein Ersatztermin vereinbart werden oder wird dieser vom Auftraggeber nicht wahrgenommen, werden bereits geleistete Zahlungen für den nicht erbrachten Leistungsumfang zurückerstattet.
  3. Weitergehende Ansprüche, insbesondere Ersatz von Reise-, Übernachtungs-, Arbeitsausfall- oder Folgekosten, sind – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

Teil D – Datenschutz und geistiges Eigentum

§ 13 Datenschutz

  1. Der Schutz personenbezogener Daten hat für Data Business einen hohen Stellenwert.
  2. Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen sowie der Datenschutzerklärung verarbeitet.
  3. Soweit dies zur Vorbereitung, Durchführung oder Nachbereitung der vereinbarten Leistungen erforderlich ist, können insbesondere Angaben aus Vorabfragebögen, organisatorische Informationen sowie während der Zusammenarbeit freiwillig bereitgestellte Informationen verarbeitet werden.
  4. Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung.

§ 14 Vertraulichkeit

  1. Die im Rahmen der Leistungen ausgetauschten Informationen können persönlicher, beruflicher oder unternehmerischer Natur sein.
  2. Data Business behandelt solche Informationen vertraulich und verwendet sie ausschließlich zur Durchführung der vereinbarten Leistungen, soweit keine gesetzliche Offenlegungspflicht besteht.
  3. Auch die teilnehmenden Personen verpflichten sich, vertrauliche Informationen anderer Teilnehmender nicht ohne deren ausdrückliche Zustimmung weiterzugeben.
  4. Diese Verpflichtung gilt über das Ende der Zusammenarbeit hinaus.

§ 15 Urheber- und Nutzungsrechte

  1. Sämtliche im Rahmen der Leistungen bereitgestellten Unterlagen, Konzepte, Methoden, Modelle, Präsentationen, Arbeitsblätter, Vorlagen sowie sonstigen Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.
  2. Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, erhalten teilnehmende Personen ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur persönlichen Verwendung.
  3. Insbesondere unzulässig sind ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Data Business:
  • die vollständige oder teilweise Vervielfältigung,
  • Veröffentlichung,
  • Weitergabe an Dritte,
  • gewerbliche Nutzung,
  • Verwendung für eigene Schulungs- oder Beratungsangebote,
  • Aufzeichnung von Workshops oder Mentoring-Sitzungen.
  1. Gesetzliche Urheberrechte bleiben unberührt.

Teil E – Haftung und Schlussbestimmungen

§ 16 Haftung

  1. Data Business erbringt Beratungsleistungen nach bestem Wissen und Gewissen.
  2. Die Leistungen dienen der Orientierung, Kompetenzentwicklung und Unterstützung bei Entscheidungsprozessen. Ein bestimmter wirtschaftlicher, beruflicher oder persönlicher Erfolg wird nicht geschuldet.
  3. Die Umsetzung von Empfehlungen sowie daraus resultierende Entscheidungen liegen ausschließlich in der Verantwortung des Auftraggebers beziehungsweise der teilnehmenden Person.
  4. Die Haftung von Data Business richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Hiervon unberührt bleiben Fälle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie Ansprüche, für die ein Haftungsausschluss gesetzlich unzulässig ist.

§ 17 Höhere Gewalt

Kann eine Leistung aufgrund höherer Gewalt oder anderer von Data Business nicht zu vertretender Umstände nicht oder nur erheblich erschwert erbracht werden, ruhen die beiderseitigen Leistungspflichten für die Dauer des Ereignisses. Dauert das Ereignis länger als angemessen an, bemühen sich die Parteien um eine einvernehmliche Lösung.

§ 18 Ausschluss von Teilnehmenden

Data Business ist berechtigt, teilnehmende Personen aus wichtigem Grund von der weiteren Teilnahme auszuschließen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn durch das Verhalten einer Person die Durchführung der Leistung erheblich beeinträchtigt wird oder andere Teilnehmende gefährdet oder unzumutbar beeinträchtigt werden.

Ein Anspruch auf Erstattung der Teilnahmegebühr besteht in diesem Fall nicht.

§ 19 Kommunikation

Soweit nichts anderes vereinbart wurde, erfolgt die Kommunikation zwischen den Vertragsparteien in Textform (z. B. per E-Mail).

§ 20 Schlussbestimmungen

  1. Es gilt ausschließlich materielles Schweizer Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts.
  2. Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten ist – soweit gesetzlich zulässig – Zürich.
  3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung beziehungsweise eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt.

Teil F – Grundsätze unserer Zusammenarbeit

§ 21 Unsere Grundsätze

Data Business versteht Beratung als partnerschaftliche Zusammenarbeit.

Unsere Leistungen basieren auf Offenheit, gegenseitigem Respekt, Eigenverantwortung und dem Anspruch, belastbare Orientierung statt kurzfristiger Trends zu vermitteln.

Wir unterstützen Menschen und Organisationen dabei, fundierte Entscheidungen zu treffen, Kompetenzen nachhaltig weiterzuentwickeln und Veränderung verantwortungsvoll zu gestalten.

Teil G – Ergänzungen zur Datenschutzerklärung: Datenschutz bei Transformations-Workshops und Mentoring

Im Rahmen unserer Transformations-Workshops, Mentoring-Leistungen und weiterer Beratungsangebote verarbeiten wir personenbezogene Daten, soweit dies zur Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung der vereinbarten Leistungen erforderlich ist.

Verarbeitete Daten

Je nach Art der gebuchten Leistung können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

  • Kontakt- und Kommunikationsdaten
  • Angaben zur beruflichen Tätigkeit, Funktion oder Organisation
  • Informationen aus Vorabfragebögen oder Vorbereitungsgesprächen
  • Angaben zu Kompetenzen, Erfahrungen, Interessen, Qualifikationen oder Weiterbildungen
  • individuelle Zielsetzungen, Fragestellungen und Entwicklungsfelder
  • organisatorische Informationen zur Terminplanung und Durchführung
  • freiwillig während Workshops oder Mentoring bereitgestellte Informationen

Die Bereitstellung dieser Angaben erfolgt grundsätzlich freiwillig. Werden bestimmte Informationen nicht bereitgestellt, kann dies dazu führen, dass unsere Leistungen weniger individuell auf die jeweilige Situation abgestimmt werden können.

Zweck der Verarbeitung

Wir verwenden diese Daten ausschließlich, um

  • unsere Beratungsleistungen vorzubereiten,
  • Inhalte individuell auf Teilnehmende oder Organisationen abzustimmen,
  • Workshops und Mentoring durchzuführen,
  • vereinbarte Nachbereitungen bereitzustellen,
  • unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen,
  • unsere Leistungen qualitativ weiterzuentwickeln sowie
  • gesetzliche Aufbewahrungspflichten einzuhalten.

Eine Nutzung für automatisierte Einzelentscheidungen oder Profiling im datenschutzrechtlichen Sinne erfolgt nicht.

Unterstützung durch digitale Werkzeuge

Zur Vorbereitung, Strukturierung, Durchführung oder Nachbereitung unserer Beratungsleistungen können wir digitale Werkzeuge einschließlich KI-gestützter Anwendungen einsetzen.

Personenbezogene Daten werden hierbei ausschließlich verarbeitet, soweit dies zur Erbringung der vereinbarten Leistungen erforderlich und datenschutzrechtlich zulässig ist. Dabei achten wir auf einen datensparsamen Umgang mit personenbezogenen Informationen und setzen geeignete technische sowie organisatorische Maßnahmen zum Schutz dieser Daten ein.

Soweit möglich, vermeiden wir die Verarbeitung unnötiger personenbezogener Daten und bevorzugen datenschutzfreundliche Arbeitsweisen.

Vertraulichkeit

Beratungsleistungen setzen Vertrauen voraus.

Alle im Rahmen unserer Leistungen bekannt gewordenen persönlichen, beruflichen oder unternehmensbezogenen Informationen behandeln wir vertraulich.

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt ausschließlich,

  • wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist,
  • eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder
  • die betroffene Person ausdrücklich eingewilligt hat.

Bei Gruppenformaten weisen wir alle Teilnehmenden darauf hin, vertrauliche Informationen anderer Teilnehmender ebenfalls vertraulich zu behandeln. Auf das Verhalten anderer Teilnehmender außerhalb unserer Leistungen haben wir jedoch keinen Einfluss.

Vertrauliche Unternehmensinformationen

Werden uns im Rahmen der Zusammenarbeit vertrauliche Informationen, Unterlagen oder Erkenntnisse von Unternehmen oder Organisationen zur Verfügung gestellt, behandeln wir diese mit besonderer Sorgfalt.

Eine Verwendung erfolgt ausschließlich zur Erbringung der vereinbarten Leistungen. Eine Weitergabe, Veröffentlichung oder Verwendung für andere Kunden oder eigene Veröffentlichungen erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung der betroffenen Organisation oder in vollständig anonymisierter Form.

Beratungsnotizen

Im Rahmen von Workshops oder Mentoring können wir Gesprächs-, Arbeits- oder Projektnotizen erstellen, soweit dies für die Durchführung oder Nachbereitung unserer Beratungsleistungen erforderlich ist.

Diese Notizen dienen ausschließlich internen Zwecken und werden nicht an Dritte weitergegeben, sofern keine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht oder die betroffene Person ausdrücklich eingewilligt hat.

Aufbewahrungsdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies

  • für die Durchführung der vereinbarten Leistungen,
  • zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten,
  • zur Geltendmachung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche oder
  • aufgrund berechtigter Interessen

erforderlich ist.

Vorabfragebögen sowie interne Beratungsnotizen werden grundsätzlich spätestens sechs Monate nach Abschluss der jeweiligen Leistung gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen einer längeren Speicherung entgegenstehen.

Eingesetzte Dienstleister

Zur Durchführung unserer Leistungen können wir externe Dienstleister einsetzen, beispielsweise für

  • Videokonferenzen,
  • Terminverwaltung,
  • E-Mail-Kommunikation,
  • Cloud-Speicherung,
  • Dokumentenverwaltung,
  • KI-gestützte Arbeitswerkzeuge oder
  • Zahlungsabwicklung.

Soweit diese Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies ausschließlich auf Grundlage der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen sowie geeigneter vertraglicher Vereinbarungen.

Foto-, Audio- und Videoaufnahmen

Während unserer Beratungsleistungen werden grundsätzlich keine Foto-, Audio- oder Videoaufnahmen erstellt.

Sollten in Einzelfällen Aufnahmen (z. B. Gruppenfotos oder kurze Impressionen für Kommunikationszwecke) vorgesehen sein, erfolgt dies ausschließlich nach vorheriger Information und – soweit erforderlich – auf Grundlage einer freiwilligen Einwilligung der betroffenen Personen.

Teilnehmende dürfen Workshops, Mentoring-Sitzungen oder sonstige Beratungsleistungen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung weder aufzeichnen noch live übertragen.